У компанії підтвердили, що виникли проблеми з конфігурацією маршрутизаторів. Рутинне оновлення протоколу BGP пройшло не так, як повинно було, але в будь-якому випадку це був не злом і не спроба викрасти особисті дані, як припускали деякі користувачі. Адміністрація соцмережі запевняє, що вся персональна інформація користувачів в безпеці.
Проблеми у соцмережі трапилися за день до того, як в Конгресі США збиралися заслухати інформацію про внутрішню «кухню» Facebook від колишньої співробітниці компанії.
Збій в роботі Facebook був наймасштабнішим з 2019 року. Тоді соцмережа «лягла» більш ніж на добу.
